Esta Política se aplica a nuestra empresa, Domaine de La Besse, el Responsable del Tratamiento.
El término «tú» se refiere a ti, pero también, en lo que les concierne, a cualquier otra persona mencionada en tu reserva o solicitud; asegúrate de que han leído y comprendido esta política antes de confiarnos sus datos.
Datos personales tratados por Le Domaine de La Besse y finalidades
Los datos personales que tratamos son datos que nos proporcionas, datos que se refieren a comportamientos que observamos. Pueden darse los siguientes casos.
- Cuando solicites información o elabores un presupuesto, se te pedirán datos personales como tus apellidos, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa y número de teléfono. Estos datos son necesarios para proporcionarte la información o el servicio solicitados. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado;
- También se recopilarán tus datos de contacto y tu nombre si participas en una operación promocional, rellenas un formulario para informar de un problema con uno de nuestros Servicios. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado;
- Si te pones en contacto con nosotros, registraremos tus datos de contacto, incluida tu dirección de correo electrónico. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.
- Detalles de los servicios que has recibido, incluidos los servicios anteriores, e información relativa a dichos términos y condiciones, como tus solicitudes y reclamaciones específicas. La base jurídica es la persecución de un interés legítimo del responsable consistente en mejorar la experiencia del cliente;
- Periódicamente se recopila información sobre tus visitas a nuestros Sitios (incluidos, entre otros, datos de tráfico, tu ubicación y datos de conexión a nuestro Sitio), tanto si es necesaria para nuestro negocio como si no, así como información sobre los recursos a los que accedes. Utilizamos servicios independientes como Google Analytics para gestionar estos servicios. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento;
- Recogemos información sobre el sitio o sitios web visitados antes de utilizar un enlace a nuestros Sitios, las páginas visitadas en nuestros Sitios y el tiempo empleado en cada página. Podemos recopilar datos sobre tu ordenador (o dispositivo móvil/tableta) incluyendo, cuando proceda, tu dirección IP anonimizada, sistema operativo, ubicación del dispositivo, tipo de navegador y números de identificación de las cookies para fines de administración del sistema o de marketing (para nosotros y para terceros anunciantes a los que proporcionamos servicios publicitarios) y para comunicar información agregada a nuestros anunciantes. Se trata de datos estadísticos sobre las actividades y tendencias de navegación de nuestros usuarios y no se informa de su identidad. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento;
Si los datos recogidos se destinan a un tratamiento cuya base jurídica es la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado, cualquier negativa puede imposibilitar la consecución de los fines mencionados. La recogida de datos para el tratamiento cuya base jurídica es el consentimiento no es obligatoria y cualquier negativa puede impedir la prestación de determinados servicios. Puedes revocar el consentimiento previamente otorgado en cualquier momento. Dicha revocación no convertirá en ilícito el tratamiento previamente realizado sobre la base del consentimiento otorgado.
Transferencia de datos y acceso de terceros
Cuando nos facilitas datos personales, algunos de estos datos serán comunicados, procesados y almacenados por terceros: nuestros socios tecnológicos, subcontratistas en el sentido de la normativa, que nos ayudan a prestar nuestros Servicios. Algunos de estos terceros pueden tener su sede fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) y tus datos sólo se comunicarán a terceros con sede fuera del EEE si su transferencia es necesaria para la ejecución de tu contrato. A menos que te opongas, podremos comunicar tus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo (incluso para conservar tus datos en sistemas centrales/compartidos con el fin de gestionar las reservas y acompañar a los clientes a los países de destino). Nuestro grupo incluye nuestras filiales, nuestra empresa matriz y sus filiales. Podemos compartir tus datos con proveedores para detectar y prevenir pagos fraudulentos.
Marketing
Si has realizado una solicitud o una compra en nuestro Sitio, o a nuestra empresa, tus datos personales podrán ser utilizados, dentro de los límites previstos por la ley, para ponernos en contacto contigo por correo postal, por medios electrónicos (correo electrónico o SMS) y/o por teléfono con el fin de proporcionarte información y ofrecerte ofertas personalizadas sobre los productos o servicios que puedes adquirir/reservar con nosotros. Sólo recibirás esta información si no te opusiste en el momento en que recogimos tus datos o te enviamos la información. Si no has realizado ninguna solicitud o compra, sólo te enviaremos información y ofertas por correo electrónico o SMS si has solicitado recibir este tipo de comunicación, ya sea por nuestra parte o por parte de un tercero. A menos que contemos con tu consentimiento expreso, no transmitiremos tus datos a terceros ajenos a nuestros proveedores implicados en la prestación de servicios y productos, para que puedan ponerse en contacto contigo o enviarte comunicaciones de marketing. Puedes pedirnos que no utilicemos tus datos personales con fines de marketing en cualquier momento. Puedes ejercer tu derecho a impedir dicho tratamiento seleccionando la opción que se te ha dado para oponerte a cualquier solicitud comercial en los medios que utilizamos para recoger tus datos. También puedes ejercer este derecho en cualquier momento posterior utilizando el enlace para darte de baja de cualquier correo electrónico comercial que recibas siguiendo las instrucciones para darse de baja, siguiendo las instrucciones para darse de baja de cualquier comunicación comercial enviada por correo postal o enviando una solicitud de baja a la siguiente dirección postal Domaine de La Besse – Ferme La Besse 09500 Camon o a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@camping-labesse.com.
Conservación de datos
Cuando nos haces una reserva u otra compra, tus datos personales se conservan para ofrecerte el mejor servicio posible de atención al cliente. También conservamos tus datos personales para cumplir nuestras obligaciones legales y de auditoría, pero sólo durante el tiempo que sea necesario y de acuerdo con cualquier periodo de conservación exigido por la ley. Nuestros principales periodos de conservación son los siguientes:
– Las preferencias de consentimiento de marketing se almacenan durante un máximo de 3 años desde el momento en que se obtiene el consentimiento;
– Los contratos se conservan un máximo de 5 años a partir de la fecha de llegada del último viaje de la reserva;
– Las facturas se conservan un máximo de 10 años desde el final del ejercicio;
– Los datos del concurso/sorteo se conservarán durante un máximo de 3 años a partir de la fecha de finalización del concurso;
– Los datos de las cookies se almacenan durante un máximo de 13 meses desde el momento en que se establece la cookie;
– Las reclamaciones se conservan un máximo de 5 años a partir de la fecha de la reclamación;
– Los documentos relativos a reclamaciones judiciales se conservan durante un máximo de 5 años a partir de la fecha de resolución del litigio.
Política de cookies
Este sitio utiliza cookies y otros rastreadores para garantizar que el sitio funciona correctamente y para mejorar la experiencia del usuario de las aplicaciones en línea. La palabra «cookie» se refiere a un pequeño archivo de texto colocado en el terminal del usuario de Internet por el servidor del sitio web visitado o por un servidor de terceros. La función de las cookies es agilizar el análisis del tráfico web o indicar cuándo se visita un sitio específico y permitir que las aplicaciones web envíen información a usuarios individuales. A continuación, proporcionamos información detallada sobre el uso de cookies y tecnologías similares, cómo las utiliza el propietario y cómo gestionarlas. El propietario utiliza :
– Cookies técnicas de «sesión» y cookies «persistentes».
Estas cookies son funcionales para la navegación y garantizan una exploración segura y eficiente del sitio. Las cookies de esta categoría incluyen tanto cookies persistentes como cookies de sesión. En ausencia de estas cookies, el sitio o ciertas partes del mismo podrían no funcionar correctamente. En consecuencia, se utilizan siempre, independientemente de las preferencias del usuario. Las cookies de este tipo se envían siempre desde nuestro servidor. La duración de estas cookies se limita estrictamente a la sesión de trabajo o pueden utilizar un periodo de tiempo más largo para recordar las elecciones del visitante. Deshabilitar las cookies estrictamente necesarias puede comprometer la experiencia del usuario y la navegación en el sitio.
– Cookies de «medición de audiencia
Estas cookies se utilizan para recopilar y analizar el tráfico y el uso del sitio web de forma anónima. Se trata de cookies de terceros recopiladas y gestionadas de forma anónima para supervisar y mejorar el rendimiento del sitio anfitrión (cookies de rendimiento). Estas cookies, aun sin identificar al usuario, permiten, por ejemplo, detectar si el mismo usuario vuelve a conectarse en diferentes ocasiones. También permiten supervisar el sistema y mejorar su rendimiento y facilidad de uso. Estas cookies pueden desactivarse sin que ello suponga una pérdida de funcionalidad. (Para más información sobre la política de cookies de Google, consulta el siguiente enlace: http: //www.google.com/intl/it_ALL/analytics/learn/privacy.html).
– Cookies publicitarias
Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios más relevantes para ti y tus intereses. Utilizamos el servicio de píxel de Facebook. El píxel de Facebook es una herramienta de análisis que nos permite medir la eficacia de nuestra publicidad al comprender las acciones que realizas en otros sitios web. Lo utilizamos para asegurarnos de que nuestra publicidad en Facebook se muestra a las personas adecuadas y es eficaz. Cuando visitas nuestros sitios web y realizas una acción, se activa el píxel que informa de esta acción a Facebook. Los usuarios pueden decidir si aceptan o no las cookies mediante la configuración de su navegador.
Cookies de terceros
Al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y YouTube en el Sitio de AboMarque, estos sitios de terceros también pueden depositar cookies en tus terminales (ordenador, tableta, teléfono móvil). Este tipo de cookies sólo se depositan en tus terminales si das tu consentimiento, al continuar tu navegación en su Sitio Web o aplicación móvil. No obstante, el Usuario puede revocar en cualquier momento su consentimiento para que estos sitios de terceros depositen este tipo de cookies.
Desactivación parcial o total de las cookies
La desactivación total o parcial de las cookies técnicas puede comprometer el uso de las funciones del sitio reservadas a los usuarios registrados. Por otra parte, el uso de contenidos públicos también es posible mediante la desactivación total de las cookies. La desactivación de las cookies de «terceros» no afecta en modo alguno a la navegabilidad. Los ajustes pueden definirse específicamente para diferentes sitios y aplicaciones web, y los mejores navegadores te permiten personalizarlos. A continuación, te mostramos cómo desactivar las cookies a través de los principales navegadores.
Para Internet Explorer
Para personalizar la configuración de las cookies de un sitio web:
- En Internet Explorer, haz clic en el botón Herramientas y luego en Opciones de Internet.
- Haz clic en la pestaña Confidencialidad, y luego en Sitios.
- En la casilla Dirección del sitio web, escribe la dirección completa (URL) del sitio web cuya configuración de privacidad deseas personalizar.
- Por ejemplo http://www.microsoft.com.
- Para autorizar que se guarden en tu ordenador las cookies del sitio web especificado, haz clic en Autorizar. Para impedir que las cookies del sitio web especificado se guarden en tu ordenador, haz clic en Rechazar.
- Repite los pasos 3 y 4 para cada sitio web que quieras bloquear o autorizar. Cuando hayas terminado, pulsa OK dos veces.
Para Safari
- Ve a Preferencias, haz clic en la pestaña Privacidad y luego en Establecer cookies.
Para Chrome
- Haz clic en el siguiente icono de la barra de herramientas del navegador:
- Selecciona Ajustes.
- Haz clic en Mostrar configuración avanzada.
- En la sección «Confidencialidad», haz clic en el botón Configuración del contenido.
- En la sección «Cookies», puedes cambiar los siguientes ajustes:
- Borra las cookies.
- Bloquea las cookies por defecto.
- Permitir cookies por defecto.
- Define excepciones para las cookies de determinados sitios web o dominios.
Para Firefox
- Haz clic en el botón Herramientas y luego en Opciones.
- Haz clic en la pestaña Privacidad.
- En la sección Reglas de conservación, selecciona «Utilizar configuración personalizada para el historial».
- Marca la casilla de aceptar cookies y haz clic en excepciones para elegir qué sitios web están siempre o nunca autorizados a instalar cookies en tu terminal.
Cookies utilizadas
Complianz Utilizamos Complianz para gestionar el consentimiento de cookies.Nombre | Conservación | Función |
Funcional | ||
complianz_policy_id | 365 días | Guarda el ID de la política de cookies aceptada |
complianz_consent_status | 365 días | Almacena las preferencias de consentimiento de cookies |
Nombre | Conservación | Función |
Marketing / Seguimiento | ||
API de Google Fonts | no | Solicitar la dirección IP del usuario |
Nombre | Conservación | Función |
Estadísticas (anónimo) | ||
_ga | 13 meses | Almacena un ID de usuario único |
_gid | 1 día | Contar y seguir las páginas vistas |
_gat | 1 minuto | Filtro de petición de robot |
Estadísticas | ||
_gat_gtag_UA_* | sesión |
Nombre | Conservación | Función |
Funcional | ||
rc::c | sesión | Filtro de petición robot |
rc::b | sesión | Filtro de petición robot |
rc::a | sesión | Filtro de petición robot |
Estadísticas | ||
_gat_gtag_UA_* | sesión |
Nombre | Conservación | Función |
Marketing / Seguimiento | ||
_fbp | 3 meses | Seguimiento de visitas a sitios web |
actppresencia | 1 año | Gestiona la frecuencia con la que se muestran los anuncios |
fbm_ | 1 año | Almacenar información de la cuenta |
_fbc | 2 años de antigüedad | Última visita a la tienda |
fbm_* | 1 año | Almacenar información de la cuenta |
xs | 3 meses | Almacena un ID de usuario único |
en | 3 meses | Entrega de anuncios |
datr | 2 años | Prevención del fraude |
sb | 2 años | Almacenar información del navegador |
*_fbm_ | 1 año | Almacenar información de la cuenta |
Funcional | ||
wd | 1 semana | Determinar la resolución de la pantalla |
actúa | 90 días | Mantener a los usuarios conectados |
c_usuario | 90 días | Almacena un ID de usuario único |
csm | 90 días | Evitar el fraude |
presencia | sesión | Rastrear si la pestaña del navegador está activa |
Nombre | Conservación | Función |
Estadísticas | ||
_hjid | 1 año | Almacena un ID de usuario único |
Estadísticas (anónimo) | ||
_hjIncluidoEnLaMuestra | sesión | Almacenar estadísticas anonimizadas |
Twitter Utilizamos Twitter para mostrar publicaciones recientes y/o botones para compartir en redes sociales.
Nombre | Conservación | Función |
Funcional | ||
prueba_soporte_almacenamiento_local | persistente | Proporcionar funcionalidad de equilibrio de carga |
Marketing/seguimiento | ||
metrics_token | persistente | Almacena si el usuario ha visto el contenido incrustado |
Derechos de las personas afectadas
Te informamos de que puedes ejercer los derechos que te reconoce el artículo 12 del Reglamento dirigiéndote por escrito a Domaine de La Besse – Ferme La Besse 09500 Camon. Podrás solicitar conocer el origen de los datos y la lógica y la finalidad del tratamiento; obtener la supresión, la transformación en forma anónima o el bloqueo del tratamiento de los datos efectuado en violación de la ley, así como la actualización, la rectificación o, si te interesa, la integración de los datos; en los casos apropiados, podrás obtener la limitación del tratamiento, así como oponerte, por motivos legítimos, al tratamiento. Se garantiza el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento sobre la base del consentimiento otorgado antes de la revocación. Se garantiza el derecho a la portabilidad de los datos, así como el derecho a presentar una reclamación ante la CNIL si consideras que el uso de tus datos personales no se ajusta a la normativa sobre protección de datos.