ALGEMENE BOEKINGS- EN HUURVOORWAARDEN
Camping La Besse
Artikel 1: De huur van een accommodatie of een staanplaats in de open lucht impliceert de volledige aanvaarding door de klant van de algemene verkoopsvoorwaarden van camping La Besse en de onvoorwaardelijke aanvaarding van alle bepalingen. Elk gezin moet worden ingeschreven door middel van een niet-overdraagbaar contract. Deze verhuur is onzeker.
Artikel 2: Het basispakket omvat :
- 1 persoon voor de huur van een kampeerplaats met tent, caravan of camper
- 2 tot 7 personen (inclusief baby’s en kinderen), afhankelijk van de capaciteit van de gehuurde accommodatie
- ruimte voor één auto
- elektriciteits-, water- en gasverbruik (stacaravans en chalets)
- toegang tot sanitaire voorzieningen voor kampeerplaatsen
- toegang tot entertainment, diensten en vrijetijdsfaciliteiten tijdens openingsperiodes, met uitzondering van de faciliteiten die tegen extra kosten zijn vermeld
Camping La Besse weigert de toegang aan gezinnen die aankomen met een aantal deelnemers dat groter is dan de capaciteit van de gehuurde accommodatie (inclusief baby’s en kinderen).
Artikel 3: De prijzen of informatie gepubliceerd in deze brochure zijn onder voorbehoud van drukfouten of weglatingen.
Toeristenbelasting is niet inbegrepen in de prijs van de vakantie. Alleen de prijzen op de factuur zijn bindend.
De tarieven zijn berekend op basis van 10% btw. In het geval van een wijziging in het btw-tarief worden de tarieven dienovereenkomstig aangepast.
Voor alle boekingen worden reserveringskosten in rekening gebracht. Voor een verblijf van minder dan 7 nachten bedragen de kosten €8 en voor een verblijf van 7 nachten of meer bedragen de kosten €15. Ze worden niet terugbetaald.
Artikel 4 : De reserveringsbevestiging wordt u toegestuurd met vermelding van het plaatsnummer, rekening houdend met uw voorkeuren en volgens onze beschikbaarheid, en wij zullen ons best doen om u tevreden te stellen. Het nummer kan echter gewijzigd worden zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 5: Als u zich meer dan 30 dagen voor de verwachte aankomstdatum inschrijft, moet er een aanbetaling bij het reserveringscontract worden gevoegd om het te valideren. Deze zal worden afgetrokken van de kosten van het verblijf. Om de reservering geldig te maken, moet de aanbetaling binnen 10 dagen na ontvangst van het contract worden betaald .
Betalingen in termijnen :
Kampeerplaats: 25% van het totaalbedrag + reserveringskosten.
Huuraccommodaties (Chalets en stacaravans): 25% van het totaalbedrag + reserveringskosten
De klant dient het saldo van het verblijf uiterlijk dertig dagen voor de aankomstdatum op de camping te betalen.
Voor reserveringen die minder dan 30 dagen voor de geplande aankomstdatum worden gemaakt, moet het volledige bedrag van het verblijf op het moment van de reservering worden betaald.
Borg:
Deze bedraagt €150 per accommodatie en moet bij aankomst worden betaald.
De toeristenbelasting is bij de basisprijs inbegrepen.
Artikel 6: Elke annulering van een reservering moet schriftelijk gebeuren en per aangetekende brief met ontvangstbewijs naar camping La Besse worden gestuurd. De termijnen worden berekend vanaf de datum van ontvangst van de aangetekende brief met ontvangstbevestiging.
- Bij annulering meer dan 2 maanden voor de geplande aankomstdatum wordt de aanbetaling volledig terugbetaald. Reserveringskosten worden niet gerestitueerd,
- In geval van annulering tussen 2 maanden en 30 dagen voor aankomst, behouden we de aanbetaling en de reserveringskosten.
- Na de periode van 30 dagen worden alle aanbetalingen en het saldo van het verblijf ingehouden.
Annuleringsverzekering :
De Klant wordt aangeraden een annulerings- en onderbrekingsverzekering af te sluiten. De Klant kan deze verzekering afsluiten bij Gritichen Affinity, een partner van Camping de la Besse. De verzekeringspremie moet volledig worden betaald bij de reservering van het verblijf en kan niet worden terugbetaald.
In geval van een schadegeval dient de Klant het bedrijf binnen 5 dagen na het ontstaan van het schadegeval op de hoogte te brengen, hetzij:
Per post:
CS 70139 – 18021 BOURGES Cedex
Per fax: 09 72 28 76 92
De volledige verzekeringsvoorwaarden zijn op aanvraag verkrijgbaar en kunnen online worden bekeken: Klik hier
Artikel 7 : Voor elke aankomst die niet overeenkomt met de gegevens op het reserveringsformulier, wordt de toegang tot de camping geweigerd en wordt het verblijf geannuleerd. De betaling voor het verblijf zal worden ingehouden door de camping, evenals de annuleringsgarantie.
Artikel 8: In geval van verlate aankomst of vervroegd vertrek om welke reden dan ook, zal er geen terugbetaling, korting of compensatie plaatsvinden. Bij overschrijding van de aankomsttijd wordt een extra nacht in rekening gebracht.
24 uur na de geplande aankomstdatum, als u niet komt opdagen, wordt de reservering als geannuleerd beschouwd en heeft u geen recht op terugbetaling.
Artikel 9: De huisregels hangen in de toiletten op de camping. Lees ze aandachtig door. Alle klanten moeten zich houden aan de campingregels. Het niet naleven van de regels kan leiden tot verwijdering van de camping zonder terugbetaling van uw verblijf.
Voorbeeld: Lawaai, stilte is verplicht vanaf 23.00 uur behalve op donderdagavond (animatieavonden). Twee waarschuwingen voor lawaai leiden tot verwijdering van de camping zonder enige terugbetaling
In alle gevallen van klachten aan de camping of geweld, zal onmiddellijke verwijdering plaatsvinden.
Artikel 10 : De verhuur van stacaravans en chalets is mogelijk van ZATERDAG 16.30 uur tot ZATERDAG 10 uur voor een verblijf van minstens een week.
Tijdens het laagseizoen is de aankomst voor de verhuur van stacaravans en chalets mogelijk van 15 uur tot 19 uur. Het vertrek vindt plaats tussen 9.00 en 11.00 uur.
Artikel 11: De uitrusting van elke stacaravan, chalet of mobile home wordt geïnventariseerd. De huurder is verplicht de inventaris bij aankomst te controleren en eventuele onregelmatigheden dezelfde dag nog te melden.
De huurder is verantwoordelijk voor het schoonmaken van de stacaravan. Aan het einde van het verblijf moet de stacaravan, het chalet of de stacaravan in perfect schone staat worden teruggebracht. Als dit niet het geval is, zal € 70 van de borgsom worden ingehouden.
Netheid: De staanplaatsen moeten schoon en in goede staat worden gehouden. Afval mag niet buiten de containers worden gedeponeerd. Twee waarschuwingen voor vuile of beschadigde staanplaatsen of huuraccommodaties leiden tot uitzetting zonder enige terugbetaling.
Artikel 12: Het is de verantwoordelijkheid van de kampeerder om een verzekering af te sluiten, aangezien de camping alle verantwoordelijkheid afwijst in geval van diefstal, brand, slecht weer, enz. en in geval van incidenten waarvoor de kampeerder aansprakelijk is. La Camping de la Besse kan niet aansprakelijk worden gesteld voor persoonlijke bezittingen die op de camping worden achtergelaten.
Artikel 13: Huisdieren moeten aangelijnd zijn. Je moet een up-to-date vaccinatiebewijs en tatoeage kunnen laten zien. Dieren moeten ingeënt zijn tegen hondsdolheid. Het is verboden om een dier alleen achter te laten op een kampeerplaats, vastgebonden of opgesloten in een auto of in een huuraccommodatie. Honden die door de wet als gevaarlijk worden beschouwd, zijn niet toegestaan op de camping.
Artikel 14: Het zwembad is geopend van 10.00 tot 20.00 uur. Het is een privézwembad en er is geen toezicht. Kinderen vallen onder de verantwoordelijkheid van hun ouders. Voor mannen is alleen een zwembroek toegestaan.
Artikel 15: Tijdens uw verblijf staan onze teams tot uw beschikking om uw verzoeken te beantwoorden en eventuele storingen op te lossen. Om zo snel mogelijk te kunnen reageren, wordt een klacht alleen in behandeling genomen als deze schriftelijk wordt ingediend tijdens uw verblijf.
Artikel 16: Er wordt geen terugbetaling of compensatie in overweging genomen in geval van een tijdelijke of seizoensgebonden sluiting van één of meer diensten, een site, uitrusting, enz. omwille van een technisch, klimatologisch, administratief of wetgevend probleem, een staking of eender welke andere reden.
Artikel 17: In geval van een geschil is de rechtbank van de vestigingsplaats bevoegd.
Voor huuraccommodaties wordt bij aankomst een borg van €150 gevraagd. Deze wordt teruggegeven bij vertrek (*), nadat de inventaris is gecontroleerd en eventuele schade en/of ontbrekende items zijn afgetrokken. Er wordt een forfaitair bedrag van €50 ingehouden als de accommodatie niet schoongemaakt is voor je vertrek.
(*) Vertrek op zaterdag tussen 08:00 en 10:00 uur. Voor elk vertrek buiten deze uren, zal uw aanbetaling per post aan u worden terugbetaald pas nadat de huur is gecontroleerd.
